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【ドコモ】店頭手数料4950円に…店側悩み「雑談で1時間」ソフトバンクはWEB手数料も値上げ

Category:ガジェット・IT
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1: SnowPig ★ 2025/09/14(日) 12:24:28.15 ID:??? TID:SnowPig

NTTドコモは5日から店頭での事務手数料を1100円値上げしました。
他社に追随する値上げで、店頭手数料は5000円に迫る価格になります。
携帯ショップが事務手数料を値上げ 

ドコモ契約 80代
「(Q.店頭での契約とか更新とかする時の手数料が1000円ぐらい上がるんですよ)
へえ~、まあ何でも上がってるからね」
「大変だけどね、しょうがないよねえ」
ドコモ契約 40代
「あっ、そうなんですか。ちょっと考えちゃいますよね」
先月NTTドコモが発表した、“事務手数料の値上げ”。
店頭での携帯電話の契約・機種変更などに関わる費用が今月5日以降、
3850円から4950円へ上昇。
NTTドコモ 先月の発表
「昨今の物価高騰に伴う各種費用の増加により改訂いたします」
さらにソフトバンクは、ウェブでの手続き手数料をこれまでの
0円から3850円へと大幅に値上げしました。 

ソフトバンク 宮川潤一社長
「結局セキュリティー対策したりだとか、本人確認の法令対応したりとか、
決済システムの関連費用というのは今本当に上がってきてまして、
コスト増を踏まえて改定させていただくことにした」 

「雑談で1時間」店側に悩みも
現在、大手4社を含むキャリアショップは、2023年あたりから人手不足などを
理由に急激に店舗を減らしています。
そんななかで、ドコモとソフトバンクが行った事務手数料の値上げ。
3年前までショップで働いていた男性に話を聞いてみると、
キャリアショップ側に切実な悩みもありました。 

「一番多いのは高齢な方。中年層以上がメインになります」
「スマホ教室とかあるんですけど、そこは結構雑談の場になってたり。
よくスマホ教室を受講されてた方が、だんだん講師のスタッフと親しくなって
『雑談だけしに来る日』みたいなのもできてきて、平均1時間ぐらいは話して帰られる、
長い時だと2時間ぐらい延びたりとか」
ショップを訪れる客の目的が「雑談」になっていたといいます。 


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13: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:44:05.62 ID:Ojcx3

>>1
ドコモは純利益が1兆円以上あるくせに何が「コストが上がってる」だよ
ばーか


65: 名無しさん 2025/09/14(日) 14:50:42.68 ID:iBZEU

>>13
まだまだ利益あるんだから手数料なんてタダ同然にしとけばいいのにね


44: 名無しさん 2025/09/14(日) 13:22:25.22 ID:CelgQ

>>1
委託事業者をキャリアショップ等とと呼称するのが反社会的


95: 名無しさん 2025/09/14(日) 18:39:39.12 ID:fCrul

>>1
高齢者から詐欺るのをヤメロ!
儲かってる携帯会社が金を出せば済む事じゃないのか!
ノータリン揃いの日本政府は早急に対策を考えろ!

 


102: 名無しさん 2025/09/14(日) 19:51:04.32 ID:EpFEq

>>95
若者は高齢者のために働いている。馬鹿しかこんなことは言わない。


2: sage 2025/09/14(日) 12:28:09.00 ID:ITo3C

便乗値上げで楽々利益増


3: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:32:49.71 ID:uZrVy

高齢社会はコスト社会


4: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:32:59.17 ID:tiMmj

いいな
見えないもの売って金になるとか


107: 名無しさん 2025/09/14(日) 20:36:33.96 ID:nM5n7

>>4ほんとですねぇ
おれは現場作業員給料は増えず減らさせてんのに
物価やこーいうわからんものの価格が上昇する
理解できん。


5: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:34:01.98 ID:HhAkG

そういう店頭サービスの差がahamoとの価格差って話じゃなかったか?


7: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:40:27.78 ID:vGqEI

>>5
そのときからサービスは有償
ahamoは門前払い


16: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:45:32.31 ID:Ojcx3

>>5
民衆は企業に騙されたってこと
企業やメディアは嘘ばかり


110: あああ 2025/09/14(日) 22:23:35.51 ID:XH9eZ


>>16
全部自己完結すりゃ金取られないだろ
なんでも自分でできる海外旅行好きには愛用されてる


6: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:37:34.33 ID:Y1IJF

店頭なんかいかんからどーでもいい
というか、ドコモ回線はもう持ってないわw


8: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:40:56.97 ID:Ojcx3

何でも上がってる論者笑
手数料なんて実体のない物で5000円は高すぎるってこと

国民の給料は上がっていませんよ


9: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:42:05.73 ID:F6kAK

こういう高い金額を支払ってキャリアで契約してくれる太客が居るからこそ、
我々賢い人間が安いプランで使えるわけで。
一人でも多くキャリアで契約して欲しい


14: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:44:07.24 ID:mNiNn

>>9
ピラミッドの最底辺の養分層は一人でも多い方が良いからな


17: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:45:59.95 ID:O7Sub

>>14
地下労働の帝愛グループ降臨www


18: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:46:51.50 ID:Ojcx3

>>9
でもお前iPhone一括で買う金がないから、レンタルでぼったくられてる養分だろ笑


10: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:42:21.69 ID:ixomK

老人の相手させられるとかかわいそう


19: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:48:10.10 ID:Ojcx3

>>10
擁護してるのはネトウヨ?
ネトウヨの殆どがバイトのくせに笑える


11: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:42:53.20 ID:Ojcx3

中国と同じで日本は社会主義国だな


12: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:43:21.48 ID:vGqEI

それよりソフトバンク
ネット手続きでセルフサービスなのに
有償で店頭対応に迫る価格設定のほうが問題

他社も追随するだろコレ


15: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:44:47.89 ID:cInAZ

楽天「まっとるで」


20: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:49:00.34 ID:O7Sub

雑談で2時間かwwww
いっその事、身の上話の相談料で1時間7000円位別料金取れば良いのにな。
新たなビジネスチャンスかもしれんぞ。


21: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:49:06.98 ID:wV8oR

菅義偉ショック


24: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:52:01.29 ID:YJQQ1

キャリアを使う意味がない


25: 名無しさん 2025/09/14(日) 12:52:25.14 ID:vl8fd

こういう層が居なくなって、ネットリテラシーと金融リテラシーが
ある賢い奴等ばかりになったら将来どうなるんだろうな。


ジーさん、バーさんの無駄話に2時間取られて利益ゼロじゃ
値上げで対抗するしかない ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯

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