1: SnowPig ★ 2024/06/11(火) 16:44:03.47 ID:??? TID:SnowPig
先週、東京・新宿区にある吉野家の店舗で起きたカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。
頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。
男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。
店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。
客:嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。
頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。
男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。
店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。
客:嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。
代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんでおたくは嘘つくの。正義感だすなよ。
この動画を撮影した人は「(男性客が)『俺(カレーライスを)1個しか注文してないけど』と言って、
この動画を撮影した人は「(男性客が)『俺(カレーライスを)1個しか注文してないけど』と言って、
(店員が)『2個出てます』と言って、レシート渡された。タッチパネルで多分、
男性客が間違えて注文して2個。間違ったら、これ犯罪だと思った」と話した。
(続きは以下URLから)
https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a
https://newsatcl-pctr.c.yimg.jp/t/amd-img/20240610-00812017-fnn-000-1-thumb.jpg?exp=10800
(続きは以下URLから)
https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a
https://newsatcl-pctr.c.yimg.jp/t/amd-img/20240610-00812017-fnn-000-1-thumb.jpg?exp=10800
109: 名無しさん 2024/06/11(火) 18:10:07.31 ID:hEVPz
>>1
客がおかしいが店員も本当に2つで良いか聞けよ
客がおかしいが店員も本当に2つで良いか聞けよ
133: 名無しさん 2024/06/11(火) 18:41:49.73 ID:xFG8L
>>1
客と店員もどっちも底辺。
店員は日本人ですらなさそう。
吉野家は外人ばかり。
客と店員もどっちも底辺。
店員は日本人ですらなさそう。
吉野家は外人ばかり。
145: 名無しさん 2024/06/11(火) 18:57:59.15 ID:oKRAX
>>1
強要罪で訴えてやれ
刑事沙汰になるとそういう輩はすぐ大人しくなるから
強要罪で訴えてやれ
刑事沙汰になるとそういう輩はすぐ大人しくなるから
322: 名無しさん 2024/06/11(火) 20:04:49.37 ID:G0ofU
2: 名無しさん 2024/06/11(火) 16:47:00.74 ID:PADEo
牛丼屋なんて底辺しか来ないからね
店員も大変だ
店員も大変だ
21: 名無しさん 2024/06/11(火) 17:08:58.61 ID:gIS4O
>>2
ところがどっこい
今日の朝に銀座の天一でいちゃもんつけてる客のニュースやってた
ところがどっこい
今日の朝に銀座の天一でいちゃもんつけてる客のニュースやってた
75: 名無しさん 2024/06/11(火) 17:46:52.33 ID:SquqE
>>21
やってたねー
店員が1万円の勘定を2万円に間違えたとかで、土下座しろとか騒いでるやつ
やってたねー
店員が1万円の勘定を2万円に間違えたとかで、土下座しろとか騒いでるやつ
3: 名無しさん 2024/06/11(火) 16:47:56.79 ID:HUrxA
へ~吉野家ってタッチパネルになったんだ
そりゃ~客も災難だったな
使い慣れない機器では誤操作も有りうるよな
うちの安物ガラホも意図しない動作するわw
そりゃ~客も災難だったな
使い慣れない機器では誤操作も有りうるよな
うちの安物ガラホも意図しない動作するわw
4: 名無しさん 2024/06/11(火) 16:49:22.93 ID:lNqHI
いまだにこんなアホがいるんだこらカスハラ被害はとっとと刑事罰の見せしめしないとあかんやろ
6: 名無しさん 2024/06/11(火) 16:52:50.95 ID:1WpTM
いるなー自分が間違えたのに店側のせいにしてキレるやつ
7: 名無しさん 2024/06/11(火) 16:53:09.33 ID:xqU05
コイツの後をつけてって会社に苦情言ってやればよかったのになんで泣寝入りするかなぁ~
10: 名無しさん 2024/06/11(火) 16:55:27.55 ID:I8tH7
>>7
無職の発想w
無職の発想w
8: 名無しさん 2024/06/11(火) 16:54:50.63 ID:DCOUr
スマホで撮影してる段階で確信犯 ムショで反省しろ!
9: 名無しさん 2024/06/11(火) 16:55:17.67 ID:NgxZM
自分がミスしたくせに店員のせいにしてダサいおっさんだ
11: 名無しさん 2024/06/11(火) 16:55:29.11 ID:XFfX0
クレーマーはバカであり、
タッチパネルすら満足に扱えない劣等種
34: 名無しさん 2024/06/11(火) 17:20:20.03 ID:ZDmn9
>>11
まあそれな
機械音痴は自覚しろって話
人のせいにするな
まあそれな
機械音痴は自覚しろって話
人のせいにするな
12: 名無しさん 2024/06/11(火) 16:57:44.48 ID:eUsqs
そろそろマジでこういうの規制しろよ
店側の対応もミスってるけどそもそも客のミスで偉そうに騒いでるだけだろ
店側の対応もミスってるけどそもそも客のミスで偉そうに騒いでるだけだろ
63: 名無しさん 2024/06/11(火) 17:38:28.12 ID:9sp68
>>12
とっくにしまむら土下座とか逮捕されてるだろ
とっくにしまむら土下座とか逮捕されてるだろ
13: 名無しさん 2024/06/11(火) 16:57:54.83 ID:HUrxA
ところで吉野やって器で出されたものお持ち帰りに出来るんですかね?
313: 名無しさん 2024/06/11(火) 20:00:36.70 ID:vZ2Yg
>>13
どういったシチュエーションで、そうなると仮定したん?
どういったシチュエーションで、そうなると仮定したん?
15: 名無しさん 2024/06/11(火) 17:02:13.20 ID:WbWUt
普通に2個頼むのはおかしいんだから
聞けばよかっただろ
聞けばよかっただろ
25: 名無しさん 2024/06/11(火) 17:12:32.23 ID:mTZi4
>>15
聞いても聞かなくても同じ
店員「カレーライス2人前でよろしいですか?」
かす「2人前なんか食えるか!店長だせやー!」
店長「でも2人前で出てますけど」
かす「そんなわけあるかー!店長よべやー!」
聞いても聞かなくても同じ
店員「カレーライス2人前でよろしいですか?」
かす「2人前なんか食えるか!店長だせやー!」
店長「でも2人前で出てますけど」
かす「そんなわけあるかー!店長よべやー!」
35: 名無しさん 2024/06/11(火) 17:20:22.58 ID:WbWUt
>>25
わざわざ炎上させてクレイマー叩かせて
自分達の仕事量を減らしたいんでしょう
わざわざ炎上させてクレイマー叩かせて
自分達の仕事量を減らしたいんでしょう
33: 名無しさん 2024/06/11(火) 17:19:15.52 ID:Qx6vm
>>15
何で?後から連れが来るのかもしれないし
つーかこういうクズ客がこの調子で増えたら
飲食店でバイトする人が誰もいなくなるぞ
何で?後から連れが来るのかもしれないし
つーかこういうクズ客がこの調子で増えたら
飲食店でバイトする人が誰もいなくなるぞ
38: 名無しさん 2024/06/11(火) 17:21:17.66 ID:WbWUt
>>33
可能性である以上、確認した方がいいよね
可能性である以上、確認した方がいいよね
66: 名無しさん 2024/06/11(火) 17:41:01.39 ID:9sp68
>>38
そういうやりとりしなくて済むように人件費削減してオーダーシステム導入してんだろ
そういうやりとりしなくて済むように人件費削減してオーダーシステム導入してんだろ
まぁコトは単純で客のオッサンが間違えて2個オーダーしちゃって、途中で自分のミスに気づくも
カッコ悪くて引っ込みつかなくなったから、論点づらして怒ってるだけの話です。
「一人で二杯も食べないんだから店も確認を」はわからなくもないですが、
「一食で牛丼並を2つ食べる客」とか、別に珍しくないんですよ。
プロレスラーとか一度に3杯普通に食べますからね。
店にしてみれば「またそういう客か」くらいでオーダー受けてると言ってもいいと思います。
つまりこの件に関しては、100%オッサンが悪いだけです。
逆にこの状況になったときあなたならどうするって、殆どの人が「ごめん間違えちゃった」で
笑いながら持ち帰りにできるかとか、キャンセルできるかの話になるでしょう。
こうやってプライド守るために、逆ギレして怒鳴る方が特殊なんです ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯