1: ◆Sen4E3P802 愛の戦士 ★ 2023/06/29(木) 07:54:05.71 ID:O83WXOkK9
※ アンケートは2023年6月5日、全国の10代から60代以上のYahoo！JAPANユーザーの
男女2000人を対象に実施されました。
決済から袋詰めまでの買い物が自分ひとりで完結するセルフレジ
近年、キャッシュレス化が進み、コロナ禍でできるだけ人と接触しない暮らし方がさらに広がりました。
決済から袋詰めまでの買い物が自分ひとりで完結するセルフレジ
近年、キャッシュレス化が進み、コロナ禍でできるだけ人と接触しない暮らし方がさらに広がりました。
スーパーマーケットやコンビニエンスストアでは非接触型の「セルフレジ」の導入が進んでいます。
しかし、対面型のレジが混み合いをみせる一方で、セルフレジは空いている……そんな状況を目に
することもあります。そこで、セルフレジの使用実態についてアンケート調査を実施。
その結果をもとに、セルフレジ導入の現状について、関東地方を中心に展開する
スーパーマーケットの担当者に伺いました。
◇ ◇ ◇
生活圏にセルフレジ 約94％が使用経験「ある」と回答 使用理由としてもっとも多いのは？
生活圏内にセルフレジはどの程度ある？
まず、「あなたの生活圏内にあるコンビニやスーパーに『セルフレジ』はありますか？」の問いには、
◇ ◇ ◇
生活圏にセルフレジ 約94％が使用経験「ある」と回答 使用理由としてもっとも多いのは？
生活圏内にセルフレジはどの程度ある？
まず、「あなたの生活圏内にあるコンビニやスーパーに『セルフレジ』はありますか？」の問いには、
93.5％が「ある」と回答。セルフレジは、もはや珍しい存在ではないことがわかりました。
実際に、セルフレジをどの程度使用しているのでしょうか。
セルフレジの使用頻度は？
「コンビニやスーパーで『セルフレジ』があれば、使用しますか？」との問いに、「いつも使用する」
実際に、セルフレジをどの程度使用しているのでしょうか。
セルフレジの使用頻度は？
「コンビニやスーパーで『セルフレジ』があれば、使用しますか？」との問いに、「いつも使用する」
と答えた人は32.6％、「たまに使用する」と答えた人は47.6％で、80％を超える人がセルフレジを
使用していることがわかりました。逆に「ほぼ使用しない」と答えた人は12.4％、「まったく使用しない」
と答えた人は7.4％となり、約20％の人は日常的にセルフレジを使用していないようです。
では、セルフレジを使用する理由はなんなのでしょうか。
セルフレジを使用するのはなぜ？【画像：Hint-Pot編集部】
使用理由としてもっとも多かったのは「空いているから」（56.1％）で、
では、セルフレジを使用する理由はなんなのでしょうか。
セルフレジを使用するのはなぜ？【画像：Hint-Pot編集部】
使用理由としてもっとも多かったのは「空いているから」（56.1％）で、
次いで「便利・簡単だから」（40.2％）、「自分のペースで会計したいから」（32.3％）、
「レジ係の人とコミュニケーションを取りたくないから」（10.6％）と続いています。
また、自由回答に寄せられた理由には「1点だけの購入で申し訳ないから」「お店の人が楽できるから」
また、自由回答に寄せられた理由には「1点だけの購入で申し訳ないから」「お店の人が楽できるから」
といった店側への配慮や、「セルフレジしかないから」「列に並ぶのが億劫だから」などの仕方ないといった声、
さらに「楽しいから」「子どもが喜ぶから」「やってみたいから」などアトラクション的な
要素を感じているという声もありました。
セルフレジを使用しない理由 「人のほうが早い」「操作が面倒」
一方で、セルフレジを使用しない人もいます。その理由はなんでしょうか。
セルフレジを使用しない理由 「人のほうが早い」「操作が面倒」
一方で、セルフレジを使用しない人もいます。その理由はなんでしょうか。
14: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 07:58:08.49 ID:RE/4QnZO0
>>1
アルコールも一緒に買うから、必ず対面だな
アルコールも一緒に買うから、必ず対面だな
73: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 08:09:10.91 ID:Jx79KERQ0
>>1
考えた人は天才
客は小銭ぶっこんで両替出来る
店は小銭を大量に手に入る
やっぱり現金商売が確実と
考えた人は天才
客は小銭ぶっこんで両替出来る
店は小銭を大量に手に入る
やっぱり現金商売が確実と
143: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 08:18:33.10 ID:W6LzLBDq0
>>1
お前ら「見た目が好みの女性店員がいたらどんなに混んでいても有人レジ！」
お前ら「見た目が好みの女性店員がいたらどんなに混んでいても有人レジ！」
222: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 08:27:55.00 ID:wO4FPx/K0
>>1
POS読みと電子決済は問題ないんだが、
セルフレジの各店勝手なルールがな…
重量計測のためレジ袋を引っ掛けてそこに入れなければならないとかさ…
リュックに入れて帰るんですけど？
入れられないティッシュとペットボトル6本箱は毎回店員呼び出しなんですけど？
少しでも疑問を感じたことないのかね
POS読みと電子決済は問題ないんだが、
セルフレジの各店勝手なルールがな…
重量計測のためレジ袋を引っ掛けてそこに入れなければならないとかさ…
リュックに入れて帰るんですけど？
入れられないティッシュとペットボトル6本箱は毎回店員呼び出しなんですけど？
少しでも疑問を感じたことないのかね
284: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 08:35:43.59 ID:sj87yocI0
近所のスーパーはどこもあってもセミセルフ
>>1はセミセルフとフルセルフ区別してないし、皆ごっちゃに答えてそうだな
>>1はセミセルフとフルセルフ区別してないし、皆ごっちゃに答えてそうだな
331: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 08:43:04.14 ID:tMB8nJaE0
>>1
ピッとやるのは店員さんでお金の支払いは機械で
というのはセルフレジ？
もしそうなら利用する
そうでないなら全く利用しない
ピッとやるのは店員さんでお金の支払いは機械で
というのはセルフレジ？
もしそうなら利用する
そうでないなら全く利用しない
367: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 08:50:22.30 ID:PD6Ep1gP0
>>331
>ピッとやるのは店員さんでお金の支払いは機械で
というのはセルフレジ？
それセミセルフレジ
近くのヤオコーは全部セミセルフレジで使い勝手が良い
>ピッとやるのは店員さんでお金の支払いは機械で
というのはセルフレジ？
それセミセルフレジ
近くのヤオコーは全部セミセルフレジで使い勝手が良い
458: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 09:05:44.20 ID:tMB8nJaE0
>>367
セミセルフレジというのか！
新しいこと知れた㌧
お土産でヤオコーの総菜をもらうことがあるのだがどれもおいしい
近くにヤオコーあるの裏山～
セミセルフレジというのか！
新しいこと知れた㌧
お土産でヤオコーの総菜をもらうことがあるのだがどれもおいしい
近くにヤオコーあるの裏山～
369: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 08:50:38.51 ID:e0QRPHq60
>>1
コンビニコーヒーをセルフレジで買わせてください(ローソンは無理だけど)
コンビニコーヒーをセルフレジで買わせてください(ローソンは無理だけど)
451: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 09:03:58.91 ID:jh9nG8jc0
>>1
「レジ係の人とコミュニケーションを取りたくないから」だな自分も。
まともな接客ができるのいないからな、コンビニなんて。
あとはマクドナルドのドライブスルー。
あいつら何とかして欲しい。
「レジ係の人とコミュニケーションを取りたくないから」だな自分も。
まともな接客ができるのいないからな、コンビニなんて。
あとはマクドナルドのドライブスルー。
あいつら何とかして欲しい。
463: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 09:07:06.88 ID:dr129ICH0
>>1
レジ係とコミュニケーション取りたくないからではなく
レジ係の汚い手で買った商品を触られたくないからという人も一定数いるようだな
レジ係とコミュニケーション取りたくないからではなく
レジ係の汚い手で買った商品を触られたくないからという人も一定数いるようだな
516: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 09:17:17.19 ID:zk7gpy6z0
>>463
レジを数時間やったら手が真っ黒になるから実際汚いよ
物と現金を一緒にあれだけ触ってれば当たり前だよな
レジを数時間やったら手が真っ黒になるから実際汚いよ
物と現金を一緒にあれだけ触ってれば当たり前だよな
528: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 09:20:24.33 ID:/C60afy/0
>>463自分もそれだわ。コロナの頃もずっと汚い手袋つけてやってたじゃん。
だから極力他人に買ったもの触られない対策にセルフあったら絶対セルフ使うわ。
555: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 09:25:07.27 ID:5bX5vhKI0
>>528
誰か知らん客も触ってるけどなw
誰か知らん客も触ってるけどなw
615: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 09:35:58.35 ID:/C60afy/0
>>555何人かの客が触った商品か、何百人の客が触った商品やお金触ってる
店員が触るかなら数人の客が触ったパターンの方がましだわ。
678: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 09:48:25.56 ID:Qj+cOd+X0
>>1
我が家のセルフレジの利点
買い物の点数が減って家計に優しくなったw
我が家のセルフレジの利点
買い物の点数が減って家計に優しくなったw
2: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 07:54:56.25 ID:toSxGu4N0
いいセルフレジをどうとか
3: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 07:55:44.86 ID:DpytoM5n0
やってわかったけどレジって重労働だよな1200円は払うべき
485: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 09:10:49.09 ID:skc1EZDm0
>>3
年齢確認にキレる外耳とか相手にしなきゃならんしな
年齢確認にキレる外耳とか相手にしなきゃならんしな
546: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 09:23:46.60 ID:VK+bZRJ80
>>3
お前の就業先が忙しいだけ
お前の就業先が忙しいだけ
617: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 09:36:37.67 ID:xdPMBjOV0
>>3
セルフレジは値引きしてほしいわ
なんで労働せなあかんねん
セルフレジは値引きしてほしいわ
なんで労働せなあかんねん
625: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 09:37:57.77 ID:QZRZ5AoL0
>>617
ゴミ分別の労働に比べたら何でもない
ゴミ分別の労働に比べたら何でもない
5: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 07:56:39.53 ID:es/1NYEz0
自民党に愛国心無いからマイナカードしかりトラブル多発すんだよ
血税浪費をどうとも思ってないから
岸田親子の官邸愚行とかまさに愛国心がないから起きた
血税浪費をどうとも思ってないから
岸田親子の官邸愚行とかまさに愛国心がないから起きた
6: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 07:56:41.68 ID:DhI/Szlk0
セルフレジ&カード決済が最高
煩わしい挨拶もなく簡潔で早い
煩わしい挨拶もなく簡潔で早い
7: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 07:57:16.52 ID:yi5ugtf90
セリアの有人レジは現金のみだがセルフだと電子マネーやQRが選べる
8: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 07:57:21.47 ID:aAlSBIce0
セルフレジで眺めてるだけでくっちゃべってる店員クビにしろ
368: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 08:50:22.35 ID:MwvnfdcN0
>>8
店員が客の俺に話し掛けてくるんだが…
店員が客の俺に話し掛けてくるんだが…
643: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/29(木) 09:41:41.97 ID:XneG7XW/0
>>368
マークされてるんだろ
マークされてるんだろ
個人的にはさすがにもう慣れましたが、人によってはまだ
抵抗感あったりするのかもですね ( ´･ω･)y─┛~~~oΟ◯