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【朗報】みずほ銀行「今回の件はメモリ不足が原因で起きた。なので容量を5倍に増やしたからもう大丈夫。すまんかったな」

Category:社会・政治・経済
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1 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:01:36.90 SumeHwAmM0303.net

みずほ銀行は3日、2月28日に起きた障害でATMから出せなくなった
キャッシュカードや預金通帳(全5244件)のうち、2日までに約8割を
利用客のもとへ返したと明らかにした。残り2割については、
現時点で返却の見通しが立っていないとしている。

みずほ銀行ATMで障害 取引停止、カード戻らず
みずほ銀行に報告命令 金融庁、原因究明へ

3日正午に開いた自民党の財務金融部会・金融調査会の合同会議で、
猪股尚志・常務執行役員らが障害の原因や一連の経緯とともに説明した。

ATMが正常に作動しない場合、利用者が入れたカードや通帳は一時的に
ATMへ取り込まれる仕組みとなっている。みずほは全国の営業店でカードや通帳を回収し、
利用客の履歴を確認しながら返却の作業を急いでいる。ピーク時には約8割にあたる
約4300台のATMが動かなくなったが、1日午後3時までに全面的に復旧した。
みずほ銀行の障害に関し、出席した議員からは厳しい指摘が相次いだ(3日正午、東京・永田町)

会議では2月27日から28日朝方までに行った定期預金に関するデータの移行が
引き金になったと改めて説明した。月末に更新を迎えた定期預金のデータ
(25万件)移行が重なり、準備していたメモリーの容量を超えてエラーが発生。
ATMやインターネットバンキングをつかさどるシステムに波及し、正常な取引ができなくなった。
猪股氏は「大変なご不便をおかけし、深くおわび申し上げます」と陳謝。
出席した議員からは「謝って済む話でなく、金融庁は厳しい対応をすべきだ」との意見も出た。

金融庁は3日までに、銀行法に基づく報告徴求命令をみずほ銀行に出した。
障害が発生した経緯や原因について説明を求め、再発の防止を求めていく。
みずほは障害の原因となったメモリーを5倍に増強したほか、
緊急時における運用面の対応を再検討する考えも示した。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQODF034AN0T00C21A3000000/




11 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:03:40.80 A3qh4dEuM0303.net

なんか根本からおかしい気がするがそうでも無いんか?




16 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:04:33.03 iPPVeSQ500303.net

今時バッファオーバーフローかこれ




17 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:04:52.02 1CW4Qzy/00303.net

まるで自作PCの不具合起きて
メモリ指し直したら何かうまく動いたからメモリが原因!ぐらいの軽さだな




26 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:06:17.28 4dXZyoeL00303.net

>>17
実機検証やんないで回答してそう
第三者委員会を立てずにこんなことしてるんなら
またシステム障害起きるで
次は大規模やな




27 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:06:17.30 2ZCzVTIEp0303.net

キミの敗因は、メモリの無駄遣い♥︎




29 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:06:24.93 NprrfERa00303.net

こいつ定期的にやらかすな




31 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:06:30.58 tKasmfmA00303.net

吸い込む理由になる?




39 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:07:23.81 4dXZyoeL00303.net

>>31
動作不具合の理由が、更新作業でメモリ食いまくりで落ちたから
ならそうなるが、それが全ATMで起こるか?ってなるわ




102 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:14:02.94 2iDXEYw600303.net

>>39
不正対策で特定のエラーがでた場合カード飲み込むようにしてるんだろ
メモリ関係の攻撃など一般的だし




38 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:07:23.06 wvoLfpSH00303.net

何も解決してなさそう




44 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:07:56.99 bPJfP8hC00303.net

また起こしますぞこれは




54 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:09:17.47 2ln0MX3i00303.net

みずほなんか使わんからどうでもええけど原因絶対違うやろ




57 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:09:37.65 zq+XkfBqD0303.net

メモリが足りなくなるような設計は見直さないんですかね…




513 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:53:10.69 ht1TtbxO00303.net

>>57
時間ないから設計変えずにマシンパワーで一時しのぎはようようあるやろ




58 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:09:52.03 lrL5qxQ9d0303.net

メモリ増えただけで大丈夫でしょと言い切るの草




60 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:10:14.93 dwm+buCK00303.net

こういうのって設計時にかなり余裕持たせるもんじゃないの?
お金ふんだんにあるんだし




205 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:24:44.57 dBsr244TM0303.net

>>60


実装者は開発環境しか知らんから処理速度とか気にせんのや
実際のデータ件数、ネットワークスピード意識して処理を書くやつなんてめっちゃ少ない

性能試験でそれが露見しててんやわんやすること多いで




240 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:27:06.83 mhQHW4C100303.net

>>60
逆に上はコスト削減のために徹底的に削ろうとするもんなんやで
緊急時の余裕なんて中々持たせられないのが普通や
これはシステムに限らず人員配置ですらそうやろ




258 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:29:31.17 r4dhSLuMM0303.net

>>240
ワイ金融系の案件関わったことあるけどコストなんて度外視でやってたけどな




283 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:31:28.67 NprrfERa00303.net

>>240
現実問題としてそうなんやが
こんだけやらかしまくっとるみずほで万全の体勢取ろうとは思わんもんなんかな
もうそんなこと思わんからこうなんかな




62 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:10:28.16 QRQ333+X00303.net

これ問題なのは定期預金の更新処理がアペンドしただけでATMストップまで行ったことじゃね?
せっかく新システムでサービス指向にしてシステムをモジュール化したのに
障害の影響が分断出来てなきゃ意味ないじゃん




74 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:11:29.99 SWue3Ep+d0303.net

これでまた、システムエラー起きたら草




98 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:13:53.42 d4JKs7uK00303.net

この場合メモリそのものが原因じゃなくて
このメモリで十分って判断した部署、担当者、コンサルタントが直接的な原因やろ
そこを改めないとまた同じようなことが起こるぞ




99 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:13:57.47 gmcUUW9X00303.net

5倍とか書かれてもそれで足りてるのかわからんだろ




168 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:20:47.32 Gpk3FnBfa0303.net

5倍ってかなりでかい気がするけど普通なんか?
余程足りてなかったんか何も考えずにとりあえず増やすんかどっちや




174 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:21:00.13 skZh4D7800303.net

25万件程度の処理でパンクするんか




201 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:24:03.32 wHeCvQJpa0303.net

リークしてるけどどこだかわからんからとりあえず増やしただけやろ多分
システム屋の直し方じゃないわ




249 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:28:25.83 Hysv3Q4g00303.net

暫定の対処としてはいいんじゃないの。
まだ本格ではないだろ。




345 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:36:01.39 Fd74HKvQ00303.net

メモリよりエラー出たときに通帳やカード飲み込んだママになる
システムを直さないんか?




358 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:37:30.22 JqtRXAmR00303.net

>>345
運用を見直すとは言っとるけどどうなるか




370 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:38:15.89 8r9Wfv6Xa0303.net

原因ほんまか?
てかそんな短期間で5倍にできるなら初めから障害起きる前に増やしとけよ




387 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:40:18.56 B6a9y0MTa0303.net

国は激甘やから今回も許されそう




390 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:40:56.93 MyH+vtUs00303.net

>>387
政治家も官僚もIT知識ゼロで
「ゆゆっ?横文字さんがいっぱいでわからないよ!」
みたいな反応しかせんからな




393 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:41:14.15 SumeHwAm00303.net

>>390




411 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:42:45.34 aQvrtbMg00303.net

これつまり足したメモリが足りなくなったらまた不具合起こるって部分は
ノータッチだけど多分足りなくならないからOKって話よな?




427 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:44:23.04 gmcUUW9X00303.net

>>411
そうそう
5倍の根拠がよくわからんわ
必要スペックの5分の1しかなかったってことなのか
もしくはとりあえず5倍!wなのか




449 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:46:30.21 KFLEuqep00303.net

>>427
5倍もいらんけど今用意出来る分だけ増設したのが5倍なんちゃう




458 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:47:46.45 gmcUUW9X00303.net

>>449
そしたら必要スペックに足りてるかわからんからまた同じ障害起きない?
できる分だけ増やしましたって応急処置にしかなってないような




469 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:48:49.41 4YSea5LH00303.net

>>458
今まで動いてた事実と更新作業に必要であったメモリ量を考えると結果は出るぞ
どう考えても2倍で足りないなら最初からスペック不足だったことになるけど




485 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:50:23.47 KFLEuqep00303.net

>>458
運用も見直すっていうとるから
今回みたいに休眠口座のステータス変更処理と月末処理を同時にはやらんようにするんやないか




464 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:48:35.99 bzO9vnrsd0303.net

メモリが原因なら、今までも月末処理でカツカツやったろ
それで増強しないとか頭狂ってるのか




474 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:49:10.82 uALIv1LE00303.net

>>464
企業は問題が起きないと対処しないぞ




486 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:50:24.70 6fQKBSa6M0303.net

>>464
去年の11月にシステム更新をしたばかりなんだよなあ




512 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:53:10.43 bzO9vnrsd0303.net

>>486
あーそれだと一部のやつがメモリヤバくないですか?
って言っても検討アイテムに書くくらいで終わってる可能性あるな




507 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:52:40.24 OnjMsFLo00303.net

まだ吸い込んだカード返し終わってないらしいやん
はよ返したれや




510 :風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:52:54.80 G78XVk0Rd0303.net

別に化石なシステムが悪い訳じゃなくて
誰も全体像を把握してないのがまずいんやな





良かった、これで解決ですね ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯