【神対応】TSUTAYA(ツタヤ)「無理な返却せずに」「お客様の安全確保が大切」 レンタル商品の延滞金かからず 台風対応に称賛の声

Category:施設・地域
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1 :rain ★ 2019/10/12(Sat) 16:12:40 8QIC2HEu9.net

レンタル大手TSUTAYA(ツタヤ)が11日、公式サイトにて、日本列島に接近している
台風19号を受け「レンタル商品のご返却について」というお知らせページを更新。
「ご来店頂ける状況になりました際にお持ち頂ければ幸いです。
その間の追加料金等は頂戴いたしません」と台風の影響でレンタル商品を返却ができなくても
延滞料金はかからないため、自身の安全を呼びかけた。

理由については「台風の影響がある地域のお客様におかれましては、ご利用中の商品の
ご返却について、お客様の安全確保が何より大切と考えておりますので、
どうぞ無理をなさらぬようお願い申し上げます」と顧客の安全が第一だと説明。

 これを受けて、ネット上では「返却期限が丁度明日で、ヤバいから早めに返却したけど。
TSUTAYAの対応は親切で優しい。また借りに行きます!」
「こういう時に企業の本質を知る事が出来るのかも知れない」と台風の対応を評価する声や、
「延滞料金がかかるのが嫌だから、台風の中返しにいくの迷っていたけど安心しました。ありがとう!」
「ありがとうございます。社員の方も無理なさらずに」と現在、レンタル商品を借りている人から
安堵の声があがっている。

2019-10-12
https://www.oricon.co.jp/news/2146514/full/




2 :名無しさん@1周年 2019/10/12(Sat) 16:13:11 wD+Zp5t00.net

えらいわーさすが!




3 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:13:27.37 4zo0cvdK0.net

便乗商法か
商魂たくましい




5 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:13:57.23 b6Q1jqc20.net

誰も借りてねーだろ




6 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:14:06.30 tXCUhzZm0.net

2014年の大雪の時も電話したら返却猶予してくれたわ




10 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:15:00.14 4SmYFWSY0.net

今時レンタルなんてほとんどされてないから
返却されなくても対して損害もないんだろ
つーか今時どんな人がレンタルしてんだよ




14 :名無しさん@1周年 2019/10/12(Sat) 16:16:35 oOIXFFee0.net

今時レンタルってw




32 : 2019/10/12(Sat) 16:22:40 6/iYZE9d0.net

>>14
今日めっちゃ混んでいたぞ




44 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:25:06.37 Q+Wbd5TW0.net

ネットで配信できるものを今どき借りに行って後日返却って。
災害のときに時代遅れ感がクローズアップされる




45 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:25:40.16 Vzq2oyXS0.net

少しわざとらしいが
これこそやらないよりやる方がマシ




48 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:26:40.86 leScKxbv0.net

返す方も返される方も大変だからな
みんなでアマゾンプライム




49 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:27:20.53 CqOX8DQt0.net

いやいやTSUTAYA閉めとけよ
客の安全の前に従業員気遣えよ




57 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:29:31.28 Q7MZPRn80.net

TSUTAYAって以前店員がTwitterでやらかしたからね




61 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:30:17.07 z/uQfr+L0.net

これは英断だな

ただ、準新作をもっと早めに旧作にしとけば、客離れは今よりは少なくてすんだだろうにね




67 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:31:54.94 WG9OSaYc0.net

何十年も前に延滞料払わずに返却ボックスに入れて
バックレたんだけど住所も変わってるしもうカード新しく作って借りられるかね




72 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:35:03.55 hgdvPj50.net

TOMBOとは違うんだよ、TOMBOとは(´・ω・`)




75 :名無しさん@1周年 2019/10/12(Sat) 16:36:35 GPw/M2eJ0.net

>>72
その先は言わなくてもわかりますよね?




73 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:35:22.43 /t/XUozT0.net

働いてる店員の命は二の次三の次で営業しますよぉ
とりあえず客に媚び売っとくかw




77 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:36:47.68 6vLtTj2L0.net

大事なカモにここで死なれたら大損だからなw
奴隷商人理論




79 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:37:24.58 fWoBHu+i0.net

例の佐藤がツタヤ社員だったら「返却できない?あとはわかりますよね」って言いそう




105 :名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:48:36.16 KECV0RGV0.net

まだレンタルとかする人いるんだな





TSUTAYA神対応 ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯

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